Datenschutz & Cookies

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und der CARE-Plattform ist:

Intelygence GmbH
Messdorfer Straße 12
53121 Bonn
Deutschland

E-Mail:
contact@intelygence.com

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz- Grundverordnung („DSGVO“).

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.

3. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung der Website oder der CARE-Plattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Bestandsdaten (z. B. Name, Unternehmen, Rolle),
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse),
• Benutzerkontodaten und Authentifizierungsinformationen,
• technische Metadaten und Protokolldaten,
• Nutzungsdaten innerhalb der Plattform,
• Kommunikationsdaten bei Support- oder Kontaktanfragen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der CARE-Plattform,
• Benutzerverwaltung und Authentifizierung,
• technische Sicherheit und Stabilität,
• Fehleranalyse und Missbrauchserkennung,
• Kommunikation mit Nutzern und Kunden,
• vertragliche Leistungserbringung,
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich.

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere:

• den sicheren Betrieb der Plattform,
• die Verhinderung von Missbrauch,
• die technische Stabilität und Sicherheit,
• die Weiterentwicklung unserer Dienste.

6. Hosting und Server-Logfiles

Beim Zugriff auf unsere Website oder Plattform werden technisch notwendige Informationen verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp und Betriebssystem,
• aufgerufene Seiten und Ressourcen,
• Referrer-URL,
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und technischer Betriebsfähigkeit.

7. Benutzerkonten

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der CARE-Plattform ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Unternehmen,
• Rollen- und Berechtigungsinformationen,
• Authentifizierungs- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Sicherung der Plattformfunktionen.

8. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage und zur weiteren Kommunikation.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines separaten Auftragsverarbeitungsvertrags („AVV“) gemäß Art. 28 DSGVO.

In diesen Fällen bleiben unsere Kunden Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

10. Unterauftragsverarbeiter und Drittanbieter

Zur Bereitstellung unserer Dienste können wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise für:

• Hosting und Infrastruktur,
• E-Mail-Versand,
• Monitoring und Fehleranalyse,
• Authentifizierung,
• Zahlungsabwicklung,
• KI- oder API-Dienste.

Soweit erforderlich, schließen wir mit diesen Dienstleistern geeignete Datenschutzvereinbarungen ab.

11. Drittlandübermittlungen

Sofern personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Hierzu können insbesondere Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse eingesetzt werden.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

13. Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website und Plattform verwenden Cookies sowie vergleichbare lokale Speichertechnologien, soweit dies technisch erforderlich ist.

Dabei kann es sich insbesondere handeln um:

• Sitzungs- und Authentifizierungsinformationen,
• Sicherheitsmechanismen,
• technische Präferenzen und Spracheinstellungen,
• lokale Speicherung von Benutzeroberflächen-Einstellungen.

Wir verwenden derzeit keine Drittanbieter-Werbenetzwerke, kein Cross-Site-Tracking und keine personalisierte Werbeprofilbildung.

Soweit technisch nicht erforderliche Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder sonstige unzulässige Verarbeitung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

• Transportverschlüsselung,
• Zugriffs- und Berechtigungskontrollen,
• Monitoring und Sicherheitsmaßnahmen,
• regelmäßige technische Wartung.

15. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung personenbezogener Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen.

Zusätzlich besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

16. Zahlungsabwicklung über Paddle

Für Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und steuerliche Abwicklung nutzen wir Paddle als Merchant-of-Record-Dienstleister.

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere Bestands-, Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Anbieter:

Paddle.com Market Limited
Judd House
18-29 Mora Street
London EC1V 8BT
Vereinigtes Königreich

Weitere Informationen: https://www.paddle.com/legal/privacy

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer, rechtlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.