服务条款（ToS）– CARE（中文版）
本中文文本仅供参考。对受其约束的合同，以德文 Allgemeine Geschäftsbedingungen（AGB）为法律依据。
提供者：
Intelygence GmbH
Messdorfer Str. 12
53121 Bonn
Germany
董事总经理：To Giang Küsters
商业登记：Amtsgericht Bonn，HRB 24061
1. 适用范围
(1) 本服务条款规范 Intelygence GmbH（“提供者”）与其客户（“客户”）之间关于使用 CARE 平台的全部协议。
(2) 服务仅向企业（经营者）提供。消费者被排除在外。
(3) 提供者保留核实客户企业身份的权利。
2. 标的
(1) 提供者将 CARE 作为软件即服务（SaaS）平台提供。
(2) CARE 是用于结构化、分析与记录数据的信息处理系统，尤其针对基于软件的系统（“智能体”）。
(3) CARE 仅处理客户提供的数据。此类系统的行为、运行与影响不在提供者控制范围内。
(4) CARE 不提供法律、合规、安全或商业咨询服务。
(5) 提供者不保证任何特定结果或成果。
3. 服务
(1) 服务范围取决于所选订阅方案。
(2) 提供者可在不实质损害核心功能的前提下修改或改进功能。
(3) 不保证持续或不间断的可用性。
4. 账户注册
(1) 使用 CARE 须注册。
(2) 注册时，客户确认其以企业身份行事。
(3) 客户负责保管登录凭据。
(4) 若对资格存疑或存在滥用，提供者可暂停或终止账户。
5. 平台使用
(1) 客户自行承担使用 CARE 的责任。
(2) 客户确保：
- 所提供的一切数据合法；
- 不侵犯第三方权利；
- 有权使用该数据。
(3) 禁止滥用平台。
6. 不对决策的依赖
(1) CARE 仅提供分析支持。
(2) 输出不构成具有约束力的建议。
(3) 基于 CARE 作出的所有决定仍完全由客户自行负责。
(4) 提供者不对使用平台作出的决定承担责任。
7. 责任
(1) 对故意、重大过失与人身伤害，提供者承担全部责任。
(2) 在一般过失情形下，责任限于基本合同义务与可预见损害。
(3) 在法律允许范围内，排除对间接损害（包括利润损失或业务中断）的责任。
8. 费用
(1) 付费服务按所选方案计费。
(2) 价格为不含适用税费的净价。
(3) 除非另有约定，款项须预付。
9. 退款政策
退款
(1) 付费服务按约定计费周期预付。
(2) 对已付款项原则上不予退款。
(3) 以下情形除外：
- 由提供者造成的计费错误；或
- 强制性法律要求。
(4) 若出现计费问题，客户可联系支持。提供者将审查并在适用时更正。
(5) 终止仅对未来计费周期生效，不构成退款依据。
10. 期限与终止
(1) 合同期限取决于所选方案。
(2) 客户可在订阅期结束时终止。
(3) 因故终止的权利不受影响。
11. 数据处理
(1) 个人数据依据隐私政策处理。
(2) 客户仍对提交的数据负责。
12. 修订
(1) 提供者可更新本条款。
(2) 变更将予以通知。
(3) 继续使用即视为接受。
13. 最后条款
(1) 适用德国法律。
(2) 在法律允许范围内，管辖地为波恩。
(3) 若某条款无效，其余条款不受影响。